سياسة الخصوصية

↵

1. تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد معالجة وحماية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون عند استخدام الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني APARTHOTEL GIEWONT (ويُشار إليه لاحقًا بـ: الموقع)
2. المسؤول عن البيانات الشخصية الواردة في الموقع هو IB Sp. z o.o.، Zakopane، u. Grunwaldzka 5، والمسجل في سجل الشركات تحت الرقم NIP: 7361002478 (ويُشار إليه لاحقًا بـ: ADO).
3. حرصًا على أمن البيانات الشخصية الموكلة إليه، يعمل ADO وفق إجراءات وتوصيات داخلية متوافقة مع القوانين ذات الصلة بحماية البيانات الشخصية، ولا سيما لائحة البرلمان الأوروبي والمجلس (EU) 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تداول هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46 EC.
4. يبذل ADO عناية خاصة لحماية مصالح الأشخاص المعنيين بالبيانات، ويضمن خصوصًا أن تكون البيانات الشخصية:
   1. تُعالج بصورة قانونية،
   2. تُجمع لأغراض محددة ومشروعة ولا تُعالج لاحقًا بما يخالف تلك الأغراض،
   3. صحيحة وملائمة من حيث المضمون للأغراض التي تُعالج من أجلها،
   4. مخزنة بطريقة تتيح تحديد هوية الأشخاص المعنيين بها، وللمدة اللازمة فقط لتحقيق غرض المعالجة.
5. يجمع ADO معلومات عن المستخدمين وسلوكهم من خلال إدخالهم الطوعي للمعلومات في النماذج، بهدف:
   1. الرد على استفسارات المستخدمين عبر نموذج الاتصال، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات،
   2. قبول الحجوزات بنظام الحجز الإلكتروني وفق المادة6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات،
   3. تنفيذ خدمات ADO وفق المادة6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات،
   4. التسويق، بما في ذلك إرسال المعلومات التجارية إلى البريد الإلكتروني، إذا وافق العميل على ذلك بتحديد الخانة المناسبة أثناء الحجز، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن سحب الموافقة على معالجة البيانات لأغراض التسويق وإرسال المعلومات التجارية بالنقر على الرابط المناسب في الرسالة المستلمة أو بإرسال الطلب إلى بريد ADO الإلكتروني،
   5. تحقيق مصلحة ADO المشروعة في حالات خاصة وفق المادة6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل تحصيل الديون،
6. عند أول زيارة لموقع APARTHOTEL GIEWONT، يتم إبلاغ المستخدم باستخدام ملفات تعريف الارتباط. وبالبقاء في الموقع، يوافق المستخدم على استخدامها. ويُعد عدم تغيير إعدادات المتصفح موافقةً على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
7. تسري تغييرات إعدادات ملفات تعريف الارتباط بعد إعادة تشغيل الجلسة أو تحديثها على موقع ADO.
8. يلزم تثبيت ملفات تعريف الارتباط الضرورية للوظائف الأساسية للموقع لضمان عمله بشكل صحيح، ولا سيما للمصادقة.
9. يمكن تغيير ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن تغييرها قد يؤدي إلى عمل الموقع بشكل غير صحيح.
10. تتوفر معلومات إضافية عن ملفات تعريف الارتباط في قسم «المساعدة» في قائمة متصفح المستخدم.
11. على المستخدمين الذين لا يرغبون، بعد الاطلاع على المعلومات المتاحة في الموقع، في الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط في متصفح الجهاز، حذفها من المتصفح بعد انتهاء الزيارة. ويستخدم الموقع أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:
    1. جلسات - تبقى في المتصفح حتى إيقافه أو تسجيل الخروج من الموقع،
    2. دائمة - تبقى في متصفح الجهاز حتى يحذفها المستخدم أو حتى انتهاء المدة المحددة مسبقًا في معلمات ملف تعريف الارتباط.
12. وفقًا لوظائفها، يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط إلى:
    1. ملفات تحليلية تساعد على تحسين سهولة استخدام الموقع عبر فهم كيفية استخدام المستخدمين له وتحويلاتهم،
    2. ملفات تسويقية تُستخدم لتخصيص محتوى الإعلانات، وتوجيه قنوات التسويق والمبيعات وتحليل أدائها،
    3. ملفات ضرورية، وهي أساسية للوظائف الأساسية للموقع.
13. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على تطوير موقعنا.
14. قد يضع مزود نظام الحجز الإلكتروني بعض ملفات تعريف الارتباط لغرض:
    1. تحسين ودعم عملية الحجز،
    2. تحليل وجمع بيانات إحصائية عن استخدام الموقع ونظام الحجز الإلكتروني بهدف تحسينهما،
    3. يُبلغ مزود نظام الحجز الإلكتروني عن ملفات تعريف الارتباط المثبتة في واجهة مستخدم النظام.
15. قد يستخدم ADO اتخاذ القرارات الآلي، بما في ذلك التنميط، لأغراض التسويق (مثل مطابقة الإعلانات تلقائيًا مع اهتماماتك وقياس فعاليتها)، ولتخصيص العرض استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات.
16. قد يكون مستلمو البيانات الشخصية جهاتٍ أو مؤسساتٍ أو كياناتٍ مخولة بموجب القانون، وكذلك جهات تقدم خدمات لـ ADO (مثل الخدمات القانونية وتقنية المعلومات والتسويق والمحاسبة وغيرها من الجهات المشاركة في تنفيذ الخدمة المطلوبة).
17. نستخدم أدوات التحليل التالية:
    Google Analytics
18. نستخدم أدوات التسويق التالية:
19. ​يحق لمستخدم الموقع الذي قدم البيانات الاطلاع على البيانات التي يعالجها ADO. وله أيضًا حق تعديلها وطلب حذفها أو تقييد معالجة بياناته الشخصية أو إيقافها في أي وقت. ويمكنه في أي وقت طلب حذف بياناته الشخصية من الموقع. ولا ينطبق حق نقل البيانات لعدم وجود معيار متفق عليه لتبادل هذه البيانات بين المنشآت الفندقية.
20. لممارسة حقوقه المذكورة أعلاه، ينبغي على مستخدم الموقع الاتصال بـ ADO باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه المقدم إلى الموقع، عبر العنوان: recepcja@giewontzakopane.pl
21. يحق لمستخدم الموقع سحب موافقته في أي وقت دون التأثير في قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها، وذلك بالاتصال مباشرةً بـ ADO أو، في حالة التقنيات، بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
22. يحق لكل مستخدم للموقع تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية.
23. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى تعمل بشكل مستقل عن الموقع ولا تخضع بأي شكل لإشرافه. وقد تكون لهذه المواقع سياسات خصوصية ولوائح خاصة بها، ونوصي بقراءتها بعناية.
24. يحتفظ ADO بحقه في تغيير سياسة خصوصية الموقع، وقد ينشأ ذلك عن تطور تقنيات الإنترنت أو التغييرات المحتملة في قوانين حماية البيانات الشخصية أو تطور الموقع. وسنبلغ المستخدمين بأي تغييرات بطريقة واضحة ومفهومة.